Köpvillkor

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Kontakta alltid oss så fort som möjligt om du vill returnera en vara.

Återbetalningsskyldighet

Vi ska om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 14 dagar från den dag vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.

För mer information, se Konsumentverket distansavtalslagen & E - handel.

Leverans

Du betalar frakt på den beställning du har gjort. Vi använder oss av postens tjänst Skicka direkt, inom Sverige. Normal leveranstid är ca 3 - 4 arbetsdagar. Har du inte mottagit varan inom 4 arbetsdagar ber vi dig ta kontakt med oss på: anna.mellgren.am@gmail.com

Outhämtat paket

Vid outhämtade paket debiterar vi dig en avgift vilken motsvarar kostnaden för frakt, returfrakt och hantering.

Transportskada

Märker du skador på produkten ska du omedelbart anmäla detta till fraktbolaget och göra en skadeanmälan.

Ångerrätt

som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Det innebär att om du köper en vara via Internet, har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tagit emot varan. Du får naturligtvis prova produkten, men för att ångerrätten ska gälla, så skall produkten vara i oanvänt skick i originalförpackningen när den skickas tillbaka till oss. Du står själv stå för returkostnaderna och är ansvarig för att produkten kommer fram till mig.

Vill du returnera en vara kontaktar du mig: anna.mellgren.am@gmail.com

Avbeställning

Ångrar du ditt köp efter lagd beställning kan du maila mig och få beställningen annullerad. Vi kommer då att betala tillbaka summan du betalt.